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竞争情报

竞争情报作为一种管理理念,深入和渗透到各行各业中,是各类管理工作的组成部分,在战略管理、国家宏观管理中体现尤为突出。情报本质内涵中就包含竞争的要求。
竞争情报的发展是情报学发展的必然结果,突出了情报的应用价值,实现了情报工作的顶天立地作用。
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息和研究,它既是一种过程(对竞争情报的收集和分析),又是一种产品(分析形成的情报或策略)。最关键是:在于理解和执行时要能把握数据、信息和情报的区别,不能将其混为一谈。 数据是了解竞争者的基本原料,是未经信息加工处理统计数字、消息、传言、观察到的现象等等;信息是经过整序后的数据,它是经过一定处理流程的产物,是大脑思维活动把客观事物运动和主观思维活动的状态描绘出来的结果;而情报是使用中的知识,是为决策者提供信息并影响决策的知识。

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